Como funciona a avaliação na ZENKAI Mulheres? ▾
Você preenche um questionário de saúde detalhado sobre sintomas, histórico e objetivos. Uma ginecologista brasileira registrada no CFM analisa seu caso em até 24 horas, por teleconsulta conforme a Resolução CFM 2.314/2022. Havendo indicação clínica, ela define um plano de tratamento individualizado e acompanha sua evolução mensalmente.
Preciso de exames antes da consulta? ▾
Não necessariamente para a primeira avaliação, mas a médica pode solicitar exames complementares antes de definir a conduta, dependendo do seu histórico e sintomas. Se já tiver exames recentes, pode enviá-los durante o questionário para agilizar o processo.
Quem pode fazer o acompanhamento hormonal? ▾
O acompanhamento é indicado para mulheres com sintomas de perimenopausa ou menopausa, como fogachos, alterações do sono, secura vaginal ou queda de libido. A indicação é sempre individual e definida pela médica responsável após avaliação do seu histórico e exames.
O skincare prescrito é indicado para qualquer tipo de pele? ▾
A prescrição dermatológica é individualizada para cada tipo de pele. Peles mais sensíveis podem exigir uma abordagem diferente das peles oleosas ou mistas. Sua médica ZENKAI avalia seu perfil de pele e ajusta a conduta de acordo com suas características e objetivos, como acne, manchas ou sinais de envelhecimento.
Qual conduta a médica pode indicar? ▾
Isso depende exclusivamente da avaliação clínica da médica e do seu quadro individual. O plano pode envolver orientação de cuidados, mudanças de hábito e, quando há indicação, conduta medicamentosa. A ZENKAI não indica, não sugere e não comercializa medicamentos — a decisão terapêutica é da médica responsável e é discutida diretamente com você na consulta.
O que está incluído na assinatura? ▾
Consulta com médica especialista, plano de tratamento individualizado, acompanhamento mensal com ajuste de conduta, e coach de IA disponível 24 horas para dúvidas do dia a dia. Eventuais medicamentos prescritos são adquiridos separadamente por você, na farmácia de sua preferência.
A ZENKAI vende medicamentos? ▾
Não. A ZENKAI é uma plataforma de telemedicina — não fabricamos, não manipulamos, não estocamos e não comercializamos medicamentos. Conectamos você a médicas brasileiras registradas no CFM. Se houver prescrição, você a apresenta na farmácia da sua escolha.
Posso cancelar quando quiser? ▾
Sim. Sem fidelização, sem multa de cancelamento. Cancele pelo portal da paciente ou por mensagem ao suporte a qualquer momento.
